سياسة الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026

خدماتنا رقميّة، وهذه سياستنا واضحة وبلا شروط خفيّة.

1. متى تسترجع كامل المبلغ

• خلال 7 أيّام من الشراء، وما دمت لم تسجّل أكثر من 3 أيّام في التحدّي.
• إن لم تشتغل دائرتك لخلل من عندنا.
• إن خُصم منك مبلغ مكرّر أو خاطئ.

2. متى لا يُسترجع

• بعد مرور 7 أيّام من الشراء.
• أو إذا سجّلت أنت أكثر من 3 أيّام في التحدّي، لأنّ الخدمة تكون قد استُهلكت فعلًا. وتسجيل من دعوتَهم لا يؤثّر على حقّك في الاسترجاع.
• ولا يُسترجع جزء من المبلغ مقابل أيّام لم تُستخدم، فالدفعة واحدة لثلاثين يومًا.

3. الإلغاء

لا يوجد تجديد تلقائيّ، فلا شيء تحتاج إلغاءه. تنتهي مدّتك بانتهاء الثلاثين يومًا، ولا يُخصم منك شيء بعدها إلّا إن اشتريت من جديد بنفسك.

4. كيف تطلب الاسترجاع

راسلنا على i@ahmednaji.com من البريد نفسه الذي اشتريت به، واذكر تاريخ الشراء. نردّ خلال 5 أيّام عمل، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل حسب مدّة بنكك.

5. حقوقك النظاميّة

لا تنتقص هذه السياسة من حقوقك المقرّرة في نظام التجارة الإلكترونيّة ولائحته التنفيذيّة في المملكة العربيّة السعوديّة.